Maître Dépanneur

Label de qualité à l’initiative du groupement, il constitue aujourd’hui un réel réseau de professionnels et d’entreprises de qualité à l’écoute et au service des clients.

Le label de qualité repose sur des éléments essentiels tels qu’un équipement technique complet permettant de travailler dans toutes les circonstances, des véhicules reconnaissables et en bon état, de vastes conditions d’assurances pour risques professionnels, des attestations de compétence professionnelle et de formation et enfin du service adapté aux différentes situations… le sourire en plus.

Consulter la liste des Maître-Dépanneurs? Cliquez ici.

Consulter le règlement du label Maître-Dépanneurs? Cliquez ici.

Partenaire des sociétés d’Assistance

Depuis toujours DETABEL garde de très bons contacts avec les différentes sociétés d’assistance, tant au niveau national qu’international. En effet, l’entreprise de dépannage est un élément essentiel dans les services offerts par les sociétés d’assistance.

Une liste des principales sociétés d’assistance peut être obtenue sur demande à detabel@federauto.be

Protocole avec la Police fédérale et la Police locale

DETABEL met à disposition de partenaires privilégiés un système d’organisation et de dispatching des interventions de dépannage-remorquage via une centrale d’appels.

Le système mis en place en octobre 1996 a permis d’améliorer sensiblement la rapidité de l’évacuation du matériel et des victimes suite à une panne ou un accident sur les autoroutes, les nationales ou encore en ville.

Grâce à une répartition équitable et rationnelle des missions par notre propre centrale, le délai moyen d’arrivée sur place des dépanneurs a pu être réduit sur tout type d’interventions confondu.

Au niveau régional, le secteur continue a suggérer le développement de son système existant. Il rencontre en effet les objectifs recherchés: la rapidité et la qualité des interventions procurent un gain de temps et de sécurité pour les usagers.

Le premier projet-pilote avec la Police Fédérale a été lancé avec l’UPC (Unité Provinciale de Circulation) de la province du Brabant.

Au niveau des villes et communes, les zones de polices locales ont compris que les missions des entreprises de dépannage-remorquage constituent également un aspect important de leur politique de circulation.

Plusieurs zones de police (Turnhout, Puyenbroeck, Grens, Zuiderkempen, …) ont également déjà opté pour le système DETABEL.
DETABEL souhaite l’étendue du système à l’ensemble du territoire belge.

DetaXpo

DetaXpo est le nom du nouveau salon du dépannage-remorquage en Belgique

Contraction des mots DETABEL et KORTRIJKXPO, l’idée des deux partenaires repose sur l’élément de base suivant : ce type de salon n’existe pas encore en Belgique, permet de travailler l’image du secteur et de créer une plate-forme de rencontre idéale avec les fournisseurs.
 
Plus d’informations? www.detaxpo.be